Términos de Servicio — Crusivo

Crusivo es un servicio de preparación de documentos, no una firma de abogados. No proporcionamos asesoría legal ni representación legal. Para casos complejos, recomendamos consultar con un abogado de inmigración certificado.

1. Descripción del Servicio

Crusivo ("la Compañía", "nosotros") es un servicio de preparación de documentos de inmigración ubicado en El Paso, Texas. Preparamos formularios de USCIS y documentos relacionados con inmigración para individuos que desean completar sus propias solicitudes.

Nuestros servicios incluyen:

  • Preparación de formularios de renovación de DACA (I-821D, I-765, I-765WS)
  • Preparación de solicitudes de Green Card familiar (I-130, I-485)
  • Preparación de solicitudes de naturalización (N-400)
  • Preparación de permisos de trabajo (I-765)
  • Traducción certificada de documentos para USCIS

2. No Somos Abogados

Crusivo NO es una firma de abogados y NO proporciona asesoría legal. Nuestros servicios se limitan a la preparación de documentos. No podemos:

  • Representarte ante USCIS, tribunales de inmigración, u otras agencias gubernamentales
  • Proporcionar asesoría legal sobre tu caso específico
  • Garantizar resultados de ninguna solicitud de inmigración
  • Abogar por ti ante ninguna autoridad gubernamental

Si tienes un caso complejo, historial criminal, deportaciones previas, o solicitudes negadas anteriormente, te recomendamos encarecidamente consultar con un abogado de inmigración certificado.

3. Tarifas y Pagos

Nuestras tarifas son fijas y se publican claramente en nuestro sitio web. Al realizar el pago, aceptas los términos de este acuerdo. Los honorarios de USCIS son adicionales y no están incluidos en nuestros precios.

Los pagos son procesados de forma segura a través de Stripe. Una vez que comenzamos a trabajar en tu caso, los pagos no son reembolsables salvo que Crusivo no pueda completar el servicio por razones atribuibles a nosotros.

4. Tus Responsabilidades

Al usar nuestros servicios, aceptas:

  • Proporcionar información completa, precisa y verídica
  • Subir documentos legibles y completos
  • Notificarnos de cualquier cambio en tu situación migratoria
  • Revisar todos los documentos preparados antes de enviarlos a USCIS
  • Ser responsable de pagar los honorarios de USCIS directamente
  • No utilizar nuestros servicios para ningún propósito fraudulento

5. Comunicaciones por SMS y Email

Al proporcionar tu número de teléfono y marcar las casillas de consentimiento en nuestro formulario, aceptas recibir mensajes de texto (SMS) de Crusivo relacionados con tu caso. Los mensajes pueden incluir confirmaciones de pago, recordatorios de documentos, y actualizaciones de estado.

La frecuencia de mensajes varía según tu caso. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Para cancelar la recepción de mensajes responde STOP. Para obtener ayuda responde HELP.

También puedes recibir comunicaciones por correo electrónico relacionadas con tu caso. Puedes darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones en el correo.

6. Privacidad y Seguridad de Documentos

Tomamos la privacidad de tus documentos muy en serio. Tus documentos se utilizan únicamente para preparar los formularios de tu caso. No compartimos tu información con terceros excepto cuando sea requerido por ley. Eliminamos tus documentos de nuestros sistemas una vez entregado tu caso completado.

Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

7. Limitación de Responsabilidad

Crusivo no es responsable por rechazos de USCIS causados por cambios en las políticas de inmigración, información incorrecta proporcionada por el cliente, o decisiones discrecionales de USCIS. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio específico.

No garantizamos ningún resultado específico en ninguna solicitud de inmigración. Los resultados dependen de factores fuera de nuestro control incluyendo las políticas y decisiones de USCIS.

8. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de El Paso, Texas.

9. Cambios a estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en este sitio web. El uso continuo de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos puedes contactarnos: